A Black Friday, uma das datas mais esperadas do comércio, não é apenas um momento de consumo desenfreado para todos os públicos. Entre os membros da Geração Z, composta por pessoas nascidas entre 1997 e 2012, o comportamento nas compras reflete um perfil mais analítico e consciente. Uma pesquisa recente da Tastemakers revela que, embora esse grupo valorize ofertas e descontos, suas decisões de compra são guiadas principalmente pela necessidade e pela busca por credibilidade.
Consumo consciente como prioridade
A pesquisa, intitulada “Desvendando a Geração Z”, trouxe insights valiosos sobre como esse grupo encara as compras durante a Black Friday. Para 47% dos entrevistados, adquirir um produto está diretamente relacionado à necessidade. Esse dado evidencia um contraste em relação a gerações anteriores, mais inclinadas a realizar compras por impulso ou movidas por apelos promocionais.
Apesar de descontos e promoções serem atrativos, apenas 28% da Geração Z afirmou que compram produtos com base em boas ofertas. Além disso, apenas 13% dos participantes admitiram fazer compras durante a Black Friday como um hábito anual, evidenciando que essa geração não se deixa levar apenas pela efervescência da data comercial.
O que motiva a Geração Z na Black Friday
Embora seja criteriosa, a Geração Z reconhece os benefícios da Black Friday, especialmente no que diz respeito a preços competitivos. Segundo a pesquisa, 97% dos entrevistados disseram que os descontos são o maior atrativo para realizar compras durante o período. Entretanto, o frete grátis também desempenha um papel fundamental, citado por 59% como um fator que os incentiva a concluir suas compras.
Outro aspecto relevante é a avaliação de produtos por outros consumidores, apontada por 45% como um critério importante. Essa preferência demonstra que, além do preço, a confiança no produto e na marca desempenha um papel crucial na decisão de compra. Cashback, citado por 20%, e a publicidade em redes sociais, mencionada por 25%, também foram destacados, embora em menor proporção, como influências para o consumo.
Categorias de produtos mais buscadas
Entre os itens mais desejados pela Geração Z na Black Friday, os produtos eletrônicos lideram com ampla margem. Cerca de 75% dos entrevistados declararam que têm interesse em adquirir aparelhos como televisores, laptops e celulares. A praticidade e o alto custo-benefício oferecido por descontos nesse segmento parecem ser determinantes para a preferência.
Outras categorias também aparecem com destaque, como roupas e acessórios, que foram citados por 68% dos participantes, seguidos por produtos de beleza e cosméticos, com 62%. Além disso, eletrodomésticos (40%) e alimentos e bebidas (23%) completam a lista dos itens mais buscados, evidenciando uma diversidade de interesses entre os consumidores.
A importância da credibilidade e da praticidade
A pesquisa revelou que a Geração Z está cada vez mais atenta à credibilidade das marcas e à qualidade dos produtos que consome. Para esse grupo, estratégias de marketing tradicionais parecem ter menos impacto do que fatores práticos, como boas avaliações, garantias e serviços de entrega gratuitos. Além disso, o cashback, embora ainda seja menos relevante que os descontos, tem ganhado espaço como um atrativo para consumidores mais jovens.
Outro aspecto destacado é a influência das redes sociais. Com 25% dos entrevistados afirmando que campanhas publicitárias nesses canais influenciam suas decisões, fica claro que a comunicação digital é essencial para atrair a atenção desse público. No entanto, mesmo nesse ambiente, a credibilidade parece ser o fator que mais pesa.
Perfil demográfico e metodologia da pesquisa
A pesquisa realizada pela Tastemakers utilizou um método de amostragem nacional para garantir a diversidade de respostas. No total, 136 pessoas participaram do estudo, sendo 46% com idades entre 26 e 30 anos e 41% entre 22 e 25 anos. Esses dados refletem uma amostra significativa dentro da Geração Z, proporcionando uma visão ampla sobre o comportamento de consumo desse grupo durante a Black Friday.
Novo olhar sobre o consumo
A Geração Z demonstra que o consumo consciente não é apenas uma tendência passageira, mas uma característica marcante de seu comportamento. Para esse grupo, as compras durante a Black Friday não são impulsivas, mas sim estratégicas, orientadas por necessidades reais e pela busca de benefícios concretos, como descontos, frete grátis e a confiança em marcas e produtos.
Essa postura mais cautelosa é um indicativo de como as empresas devem ajustar suas estratégias para conquistar a Geração Z. Oferecer transparência, garantir boas avaliações e priorizar benefícios tangíveis são caminhos que podem não apenas atrair esse público, mas também fidelizá-lo. Na Black Friday e em outras datas comerciais, essa geração continua a redefinir o consumo com consciência e praticidade.
